Integritetspolicy

Vår integritetspolicy och hur vi använder dina uppgifter

Integritetspolicy för Boligposten

Senast uppdaterad: 29 september 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Webagent AS Org.nr: 936 671 225 Adress: Østre Stiaberget 60, 5179 Godvik E-post: support@boligposten.com

Den här policyn gäller uppgifter om dig som använder Boligposten, och om besökare på boligposten.com och Min sida. För uppgifter som du själv registrerar om andra (intressenter, säljare) är du personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde, se villkoren §11.

2. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund

Kontouppgifter Uppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, profilbild, verksamhet, faktureringsuppgifter Ändamål: skapa och administrera ditt konto, fakturera, ge support Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b); bokföringslagstiftningen för betalningshistorik (art. 6.1 c)

Uppgifter från din Finn-mäklarprofil Uppgifter: mäklarnamn, bild, kontor, bostadsannonser du har publicerat (adress, pris, text, bilder, status) Ändamål: hämta in dina bostäder i tjänsten och skapa utkast till inlägg Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)

Anslutna kanaler Uppgifter: åtkomstnycklar till Facebook-sidor, Instagram-konton och LinkedIn-profiler (krypterade), metadata om publicerade inlägg Ändamål: publicera innehåll för din räkning och visa dig status och insikter Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)

Siffror från Facebook och Instagram Uppgifter: siffrorna som Meta anger för inlägg som du har publicerat via Boligposten (räckvidd, reaktioner, kommentarer, delningar, uppspelningar, visningar, sparade), mätta en gång per dygn under de första 30 dagarna efter publicering Ändamål: visa dig hur inläggen för varje bostad utvecklas över tid Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)

Innehåll och användning Uppgifter: utkast, publicerade inlägg, bilder, statusändringar, händelselogg för dina bostäder Ändamål: leverera tjänsten, visa historik, felsöka Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)

Koppling till din egen assistent Uppgifter: auktorisering (OAuth-token), logg över åtgärder som assistenten utför i Boligposten Ändamål: låta dig använda tjänsten från din assistent och dokumentera vad som har gjorts Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)

Teknisk användningsdata och felrapporter Uppgifter: inloggningsaktivitet, vilka funktioner du använder, felmeddelanden, webbläsare och enhet Ändamål: drift, säkerhet och förbättring av tjänsten Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f) av att driva en stabil och säker tjänst

Användaranalys Uppgifter: sidvisningar, klick och händelser i tjänsten. Innan du har gett samtycke: anonymt, utan cookies och utan att du kan identifieras. Efter samtycke: med cookies, kopplat till ditt konto när du är inloggad, och med registrering av hur du navigerar, klickar och rör dig i tjänsten Ändamål: förstå hur tjänsten används, hitta fel och förbättra den Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f) för anonym mätning; samtycke (art. 6.1 a) för cookies, identifiering och registrering av navigering. Samtycket kan återkallas i cookieinställningarna

Marknadsföring (endast efter samtycke) Uppgifter: sidvisningar och klick på boligposten.com (via Meta-pixel), och händelser efter registrering (registrerad, testat tjänsten, tecknat abonnemang) som skickas från våra servrar till Meta med e-post och telefonnummer i hashad form, Meta-cookievärden, IP-adress och webbläsartyp Ändamål: mäta om våra annonser fungerar, och visa relevanta annonser på Facebook och Instagram Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a), som ges i cookiebannern. Säger du nej skickas ingenting om dig till Meta för detta ändamål. Samtycket kan återkallas i cookieinställningarna

Besök på Min sida (offentlig) Uppgifter: sidvisningar och klick per bostad, utan cookies och utan identifiering av besökare Ändamål: visa mäklaren hur många som har sett bostaden Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f)

Intressenter som mäklaren registrerar Uppgifter: namn, e-post, telefon, anteckningar, vilken bostad – inlagda av mäklaren i Boligposten eller via assistenten Ändamål: låta mäklaren följa upp intressenterna Rättslig grund: mäklaren är personuppgiftsansvarig; vi behandlar som personuppgiftsbiträde (villkoren §11)

3. Automatisk behandling

Boligposten skapar utkast till texter och bilder automatiskt, utifrån uppgifterna om bostaden. För detta använder vi språk- och bildmodeller från externa leverantörer. Utkasten är förslag: ingen text publiceras utan att du godkänner den. Vi fattar inga beslut med rättslig verkan eller liknande betydande inverkan för dig enbart genom automatiserad behandling (art. 22).

Boligposten bevakar också annonserna på din Finn-profil och meddelar dig om ändringar (ny bostad, prisändring, såld). Aviseringen är information till dig; bostadens status i Boligposten ändras endast när du bekräftar.

4. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar endast med leverantörer som hjälper oss att leverera tjänsten, och endast det som är nödvändigt för ändamålet. Kategorier av mottagare:

  • Drift och lagring: leverantörer av molntjänster för databas, autentisering, fillagring, drift av applikationen och framställning av bilder och video
  • Betalning: vår betalningsleverantör (Stripe), som behandlar dina kortuppgifter direkt; vi lagrar inte kortnummer
  • Automatisk text- och bildbehandling: leverantörer av språk- och bildmodeller, som tar emot bostadsuppgifter och innehållet i det du ber om, inte dina kontouppgifter
  • Publicering: kanalerna du själv kopplar (Facebook, Instagram, LinkedIn), som tar emot innehåll som du har godkänt
  • E-post: leverantör för utskick av e-post från tjänsten
  • Felspårning och drift: leverantör som tar emot tekniska felrapporter med användar-id
  • Användaranalys: leverantör av analysverktyg med servrar i EU, som tar emot användningsdata enligt beskrivningen i §2
  • Marknadsföring: Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram), som tar emot de uppgifter som beskrivs i §2 under «Marknadsföring» när du har samtyckt. Meta är självständigt personuppgiftsansvarig för sin fortsatta användning

Är du mäklare och personuppgiftsansvarig för uppgifter som du lägger in om andra (villkoren §11) får du full förteckning över våra underleverantörer på begäran till support@boligposten.com.

Kopplar du din egen assistent (Claude, ChatGPT eller annan) överförs de uppgifter som assistenten begär direkt till assistentens leverantör på din instruktion. Leverantörens egen integritetspolicy gäller för den behandlingen.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det.

5. Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa leverantörer behandlar uppgifter i USA. Överföringen sker med stöd av EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och, där leverantören är certifierad, EU-U.S. Data Privacy Framework. Kontakta oss för en kopia av skyddsåtgärderna. Meta kan överföra uppgifter till USA enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Lagringstid

  • Kontouppgifter och innehåll: så länge kontot är aktivt. Raderas inom 30 dagar efter att kontot har avslutats.
  • Betalnings- och fakturahistorik: 5 år efter räkenskapsårets slut (bokföringslagstiftningen).
  • Intressentförfrågningar: du som mäklare är personuppgiftsansvarig och bestämmer hur länge förfrågningarna sparas. Vi rekommenderar att förfrågningar raderas när de inte längre behövs för uppdraget, normalt inom 24 månader. Vi raderar aldrig förfrågningar på eget initiativ medan ditt konto är aktivt. När kontot avslutas raderas de inom 30 dagar, om du inte först ber att få ut dem.
  • Siffror från Facebook och Instagram: upp till 90 dagar efter mätningen. Raderas tidigare när inlägget eller kontot raderas, när du kopplar från kanalen i Boligposten eller tar bort Boligposten från Facebook eller Instagram, och när du ber Facebook eller Instagram att radera dina data hos oss.
  • Teknisk logg och felrapporter: upp till 90 dagar.
  • Säkerhetskopior: upp till 30 dagar efter radering.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Där behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Skicka din begäran till support@boligposten.com. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Säkerhet

  • All trafik är krypterad (TLS).
  • Lösenord lagras endast som hash. Inloggning utan lösenord och tvåfaktorsautentisering finns tillgängligt.
  • Åtkomstnycklar till anslutna kanaler lagras krypterade.
  • Åtkomst till data är avgränsad per konto i databasen (säkerhet på radnivå), och åtkomsten testas automatiskt.
  • Anställda och leverantörer får endast åtkomst där det är nödvändigt.

9. Cookies

Se vår Cookiepolicy.

10. Barn

Tjänsten är avsedd för yrkesverksamma och riktar sig inte till personer under 18 år.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

12. Klagomål

Du kan lämna klagomål till den norska tillsynsmyndigheten Datatilsynet: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo Telefon: 22 39 69 00 E-post: postkasse@datatilsynet.no www.datatilsynet.no