Personvernerklæring

Vår personvernerklæring og hvordan vi bruker dine data

Personvernerklæring for Boligposten

Sist oppdatert: 2. september 2026

1. Behandlingsansvarlig

Webagent AS Org.nr: 936 671 225 Adresse: Østre Stiaberget 60, 5179 Godvik E-post: support@boligposten.com

Denne erklæringen gjelder opplysninger om deg som bruker Boligposten, og om besøkende på boligposten.com og Min side. For opplysninger du selv registrerer om andre (interessenter, selgere) er du behandlingsansvarlig og vi databehandler, se vilkårene §11.

2. Hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor og med hvilket grunnlag

Kontoopplysninger Opplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, profilbilde, virksomhet, faktureringsopplysninger Formål: opprette og administrere kontoen din, fakturere, gi support Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b); bokføringsloven for betalingshistorikk (art. 6 nr. 1 bokstav c)

Opplysninger fra Finn-meglerprofilen din Opplysninger: meglernavn, bilde, kontor, boligannonser du har publisert (adresse, pris, tekst, bilder, status) Formål: hente boligene dine inn i tjenesten og lage utkast til innlegg Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)

Tilkoblede kanaler Opplysninger: tilgangsnøkler til Facebook-sider, Instagram-kontoer og LinkedIn-profiler (kryptert), metadata om publiserte innlegg Formål: publisere innhold på dine vegne og vise deg status og innsikt Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)

Innhold og bruk Opplysninger: utkast, publiserte innlegg, bilder, statusendringer, hendelseslogg for boligene dine Formål: levere tjenesten, vise historikk, feilsøke Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)

Tilkobling til din egen assistent Opplysninger: autorisasjon (OAuth-token), logg over handlinger assistenten utfører i Boligposten Formål: la deg bruke tjenesten fra assistenten din og dokumentere hva som er gjort Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)

Teknisk bruksdata og feilrapporter Opplysninger: innloggingsaktivitet, hvilke funksjoner du bruker, feilmeldinger, nettleser og enhet Formål: drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) i å drive en stabil og sikker tjeneste

Bruksanalyse Opplysninger: sidevisninger, klikk og hendelser i tjenesten. Før du har gitt samtykke: anonymt, uten informasjonskapsler og uten at du kan identifiseres. Etter samtykke: med informasjonskapsler, koblet til kontoen din når du er innlogget, og med registrering av hvordan du navigerer, klikker og beveger deg i tjenesten Formål: forstå hvordan tjenesten brukes, finne feil og forbedre den Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) for anonym måling; samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) for informasjonskapsler, identifisering og registrering av navigasjon. Samtykket kan trekkes tilbake i cookie-innstillingene

Besøk på Min side (offentlig) Opplysninger: sidevisninger og klikk per bolig, uten informasjonskapsler og uten identifisering av besøkende Formål: vise megleren hvor mange som har sett boligen Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f)

Interessenter som melder seg via Min side Opplysninger: navn, e-post, telefon, melding, hvilken bolig Formål: formidle henvendelsen til megleren Grunnlag: megleren er behandlingsansvarlig; vi behandler som databehandler (vilkårene §11)

3. Automatisk behandling

Boligposten lager utkast til tekster og bilder automatisk, basert på opplysningene om boligen. Til dette bruker vi språk- og bildemodeller fra eksterne leverandører. Utkastene er forslag: ingen tekst publiseres uten at du godkjenner den. Vi treffer ingen avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydning for deg utelukkende ved automatisk behandling (art. 22).

Boligposten overvåker også annonsene på Finn-profilen din og varsler deg om endringer (ny bolig, prisendring, solgt). Varselet er informasjon til deg; boligens status i Boligposten endres kun når du bekrefter.

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke opplysningene dine. Vi deler kun med leverandører som hjelper oss å levere tjenesten, og kun det som er nødvendig for formålet. Kategorier av mottakere:

  • Drift og lagring: leverandører av skytjenester for database, autentisering, fillagring, drift av applikasjonen og produksjon av bilder og video
  • Betaling: vår betalingsleverandør (Stripe), som behandler kortopplysningene dine direkte; vi lagrer ikke kortnummer
  • Automatisk tekst- og bildebehandling: leverandører av språk- og bildemodeller, som mottar boligopplysninger og innholdet i det du ber om, ikke kontoopplysningene dine
  • Publisering: kanalene du selv kobler til (Facebook, Instagram, LinkedIn), som mottar innhold du har godkjent
  • E-post: leverandør for utsending av e-post fra tjenesten
  • Feilsporing og drift: leverandør som mottar tekniske feilrapporter med bruker-id
  • Bruksanalyse: leverandør av analyseverktøy med servere i EU, som mottar bruksdata som beskrevet i §2

Er du megler og behandlingsansvarlig for opplysninger du legger inn om andre (vilkårene §11), får du full oversikt over underleverandørene våre på forespørsel til support@boligposten.com.

Kobler du til din egen assistent (Claude, ChatGPT eller annen), overføres opplysningene assistenten ber om, direkte til assistentens leverandør på din instruks. Leverandørens egen personvernerklæring gjelder for den behandlingen.

Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det.

5. Overføring til land utenfor EU/EØS

Noen leverandører behandler opplysninger i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EUs standard kontraktsklausuler (SCC) og, der leverandøren er sertifisert, EU-U.S. Data Privacy Framework. Kontakt oss for kopi av garantiene.

6. Lagringstid

  • Kontoopplysninger og innhold: så lenge kontoen er aktiv. Slettes innen 30 dager etter at kontoen er avsluttet.
  • Betalings- og fakturahistorikk: 5 år etter regnskapsårets slutt (bokføringsloven).
  • Interessent-henvendelser: du som megler er behandlingsansvarlig og bestemmer hvor lenge henvendelsene beholdes. Vi anbefaler at henvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige for oppdraget, normalt innen 24 måneder. Vi sletter aldri henvendelser på eget initiativ mens kontoen din er aktiv. Når kontoen avsluttes, slettes de innen 30 dager, med mindre du ber om å få dem utlevert først.
  • Teknisk logg og feilrapporter: inntil 90 dager.
  • Sikkerhetskopier: inntil 30 dager etter sletting.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst. Send henvendelsen til support@boligposten.com. Vi svarer innen 30 dager.

8. Sikkerhet

  • All trafikk er kryptert (TLS).
  • Passord lagres kun som hash. Innlogging uten passord og tofaktorautentisering er tilgjengelig.
  • Tilgangsnøkler til tilkoblede kanaler lagres kryptert.
  • Tilgang til data er avgrenset per konto i databasen (radnivåsikkerhet), og tilgangen testes automatisk.
  • Ansatte og leverandører får kun tilgang der det er nødvendig.

9. Informasjonskapsler

Se vår Cookie-policy.

10. Barn

Tjenesten er for yrkesutøvere og er ikke rettet mot personer under 18 år.

11. Endringer

Vi kan oppdatere erklæringen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg på e-post minst 30 dager før endringen trer i kraft.

12. Klage

Du kan klage til Datatilsynet: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo Telefon: 22 39 69 00 E-post: postkasse@datatilsynet.no www.datatilsynet.no