Privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik og hvordan vi bruger dine data

Privatlivspolitik for Boligposten

Sidst opdateret: 29. september 2026

1. Dataansvarlig

Webagent AS Org.nr. (Norge): 936 671 225 Adresse: Østre Stiaberget 60, 5179 Godvik, Norge E-mail: support@boligposten.com

Denne politik gælder oplysninger om dig, der bruger Boligposten, og om besøgende på boligposten.com og Min side. For oplysninger, du selv registrerer om andre (interesserede, sælgere), er du dataansvarlig og vi databehandler, se vilkårene §11.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor og på hvilket grundlag

Kontooplysninger Oplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, profilbillede, virksomhed, faktureringsoplysninger Formål: oprette og administrere din konto, fakturere, yde support Grundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b); norsk bogføringslov for betalingshistorik (art. 6, stk. 1, litra c)

Oplysninger fra din Finn-mæglerprofil Oplysninger: mæglernavn, billede, kontor, boligannoncer du har offentliggjort (adresse, pris, tekst, billeder, status) Formål: hente dine boliger ind i tjenesten og lave udkast til opslag Grundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b)

Tilkoblede kanaler Oplysninger: adgangsnøgler til Facebook-sider, Instagram-konti og LinkedIn-profiler (krypteret), metadata om offentliggjorte opslag Formål: offentliggøre indhold på dine vegne og vise dig status og indsigt Grundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b)

Tal fra Facebook og Instagram Oplysninger: de tal, Meta oplyser for opslag, du har publiceret gennem Boligposten (rækkevidde, reaktioner, kommentarer, delinger, afspilninger, visninger, gemte), målt én gang i døgnet de første 30 dage efter publicering Formål: vise dig, hvordan opslagene for hver bolig udvikler sig over tid Grundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b)

Indhold og brug Oplysninger: udkast, offentliggjorte opslag, billeder, statusændringer, hændelseslog for dine boliger Formål: levere tjenesten, vise historik, fejlsøge Grundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b)

Tilkobling til din egen assistent Oplysninger: autorisation (OAuth-token), log over handlinger, assistenten udfører i Boligposten Formål: lade dig bruge tjenesten fra din assistent og dokumentere, hvad der er gjort Grundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b)

Tekniske brugsdata og fejlrapporter Oplysninger: loginaktivitet, hvilke funktioner du bruger, fejlmeddelelser, browser og enhed Formål: drift, sikkerhed og forbedring af tjenesten Grundlag: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i at drive en stabil og sikker tjeneste

Brugsanalyse Oplysninger: sidevisninger, klik og hændelser i tjenesten. Før du har givet samtykke: anonymt, uden cookies og uden at du kan identificeres. Efter samtykke: med cookies, koblet til din konto når du er logget ind, og med registrering af hvordan du navigerer, klikker og bevæger dig i tjenesten Formål: forstå hvordan tjenesten bruges, finde fejl og forbedre den Grundlag: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) for anonym måling; samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) for cookies, identificering og registrering af navigation. Samtykket kan trækkes tilbage i cookie-indstillingerne

Markedsføring (kun efter samtykke) Oplysninger: sidevisninger og klik på boligposten.com (via Meta-pixel) og hændelser efter registrering (registreret, prøvet tjenesten, tegnet abonnement) sendt fra vores servere til Meta med e-mail og telefonnummer i hashet form, Meta-cookieværdier, IP-adresse og browsertype Formål: måle om vores annoncer virker og vise relevante annoncer på Facebook og Instagram Grundlag: samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), givet i cookie-banneret. Siger du nej, sendes intet om dig til Meta til dette formål. Samtykket kan trækkes tilbage i cookie-indstillingerne

Besøg på Min side (offentlig) Oplysninger: sidevisninger og klik per bolig, uden cookies og uden identificering af besøgende Formål: vise mægleren, hvor mange der har set boligen Grundlag: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)

Interesserede, som mægleren registrerer Oplysninger: navn, e-mail, telefon, noter, hvilken bolig – indtastet af mægleren i Boligposten eller via assistenten Formål: lade mægleren følge op på de interesserede Grundlag: mægleren er dataansvarlig; vi behandler som databehandler (vilkårene §11)

3. Automatisk behandling

Boligposten laver udkast til tekster og billeder automatisk på grundlag af oplysningerne om boligen. Til dette bruger vi sprog- og billedmodeller fra eksterne leverandører. Udkastene er forslag: ingen tekst offentliggøres, uden at du godkender den. Vi træffer ingen afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende betydning for dig alene ved automatisk behandling (art. 22).

Boligposten overvåger også annoncerne på din Finn-profil og giver dig besked om ændringer (ny bolig, prisændring, solgt). Beskeden er information til dig; boligens status i Boligposten ændres kun, når du bekræfter.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi deler kun med leverandører, der hjælper os med at levere tjenesten, og kun det, der er nødvendigt for formålet. Kategorier af modtagere:

  • Drift og lagring: leverandører af cloudtjenester til database, autentificering, fillagring, drift af applikationen og produktion af billeder og video
  • Betaling: vores betalingsleverandør (Stripe), som behandler dine kortoplysninger direkte; vi lagrer ikke kortnumre
  • Automatisk tekst- og billedbehandling: leverandører af sprog- og billedmodeller, som modtager boligoplysninger og indholdet af det, du beder om, ikke dine kontooplysninger
  • Offentliggørelse: de kanaler, du selv kobler til (Facebook, Instagram, LinkedIn), som modtager indhold, du har godkendt
  • E-mail: leverandør til udsendelse af e-mail fra tjenesten
  • Fejlsporing og drift: leverandør, der modtager tekniske fejlrapporter med bruger-id
  • Brugsanalyse: leverandør af analyseværktøj med servere i EU, som modtager brugsdata som beskrevet i §2
  • Markedsføring: Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram), som modtager oplysningerne beskrevet i §2 under «Markedsføring», når du har samtykket. Meta er selvstændigt dataansvarlig for sin videre brug

Er du mægler og dataansvarlig for oplysninger, du registrerer om andre (vilkårene §11), får du fuld oversigt over vores underleverandører på forespørgsel til support@boligposten.com.

Kobler du din egen assistent til (Claude, ChatGPT eller en anden), overføres de oplysninger, assistenten beder om, direkte til assistentens leverandør på din instruks. Leverandørens egen privatlivspolitik gælder for den behandling.

Vi kan også udlevere oplysninger, når loven kræver det.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle leverandører behandler oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) og, hvor leverandøren er certificeret, EU-U.S. Data Privacy Framework. Kontakt os for en kopi af garantierne. Meta kan overføre oplysninger til USA under EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Opbevaringstid

  • Kontooplysninger og indhold: så længe kontoen er aktiv. Slettes inden 30 dage efter, at kontoen er lukket.
  • Betalings- og fakturahistorik: 5 år efter regnskabsårets udløb (norsk bogføringslov).
  • Henvendelser fra interesserede: du som mægler er dataansvarlig og bestemmer, hvor længe henvendelserne beholdes. Vi anbefaler, at henvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige for opgaven, normalt inden 24 måneder. Vi sletter aldrig henvendelser på eget initiativ, mens din konto er aktiv. Når kontoen lukkes, slettes de inden 30 dage, medmindre du beder om at få dem udleveret først.
  • Tal fra Facebook og Instagram: op til 90 dage efter målingen. Slettes før, når opslaget eller kontoen slettes, når du afbryder forbindelsen til kanalen i Boligposten eller fjerner Boligposten fra Facebook eller Instagram, og når du beder Facebook eller Instagram om at slette dine data hos os.
  • Teknisk log og fejlrapporter: op til 90 dage.
  • Sikkerhedskopier: op til 30 dage efter sletning.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse. Hvor behandlingen bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage når som helst. Send henvendelsen til support@boligposten.com. Vi svarer inden 30 dage.

8. Sikkerhed

  • Al trafik er krypteret (TLS).
  • Adgangskoder lagres kun som hash. Login uden adgangskode og tofaktorgodkendelse er tilgængelig.
  • Adgangsnøgler til tilkoblede kanaler lagres krypteret.
  • Adgang til data er afgrænset per konto i databasen (rækkeniveausikkerhed), og adgangen testes automatisk.
  • Ansatte og leverandører får kun adgang, hvor det er nødvendigt.

9. Cookies

Se vores Cookie-politik.

10. Børn

Tjenesten er for erhvervsdrivende og er ikke rettet mod personer under 18 år.

11. Ændringer

Vi kan opdatere politikken. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked per e-mail mindst 30 dage, før ændringen træder i kraft.

12. Klage

Du kan klage til det norske Datatilsynet: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, Norge Telefon: +47 22 39 69 00 E-mail: postkasse@datatilsynet.no www.datatilsynet.no

Du kan også klage til tilsynsmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder.